Державний «ПриватБанк» з метою захисту клієнтів від шахраїв запровадив новий стандарт комунікації. З червня 2025 року представники фінустанови здійснюватимуть телефонні дзвінки по Україні виключно з єдиного короткого номера 3700.
ПриватБанк змінив номер для дзвінків до клієнтів/ Ілюстративне фото
«ПриватБанк» попередив, що з червня 2025 року банк здійснює дзвінки клієнтам виключно з короткого номера 3700. Якщо вам телефонують з інших номерів або через месенджери — це може бути шахрайство. Про це інформує пресслужба банку.
«Банк ніколи не дзвонить через Telegram, Viber чи інші месенджери. Якщо вам телефонують у такий спосіб — будьте обережні», — наголошують у «ПриватБанку»
Щоб перевірити, чи дійсно дзвінок надійшов від банку, клієнти можуть скористатися сервісом за посиланням у додатку «Приват24». Для цього потрібно зайти в «Меню» й обрати вкладку «Комунікації», далі - «Дзвінки» й «Перевірити номер телефону».
Офіційні дзвінки з номера 3700 отримують клієнти, зареєстровані в українських мобільних операторів (Київстар, Vodafone, Lifecell). Для корпоративних клієнтів формат спілкування залишається незмінним — дзвінки надходитимуть від персональних менеджерів.
У «ПриватБанку» закликають не ігнорувати це оновлення та завжди перевіряти, хто телефонує, аби не стати жертвою шахраїв.
Оперативну інформацію про події Донбасу публікуємо у телеграм-каналі t.me/vchasnoua. Приєднуйтеся!